Preços: Sujeitos a alterações sem aviso prévio após a confirmação.

Responsabilidades dos Passageiros: Passageiros devem verificar suas capacidades e limitações físicas para atender às exigências das excursões ou atividades ao ar livre.

Responsabilidades: GreatChile.com não se responsabiliza por acidentes devido à negligência dos passageiros, furtos ou perdas durante qualquer programa, viagem ou excursão.

Reservas, Modificações e Cancelamentos

  1. Direito de Retirada: Os clientes aceitam custos de cancelamentos ou alterações, incluindo taxas administrativas e bancárias, baseados nas políticas de cada serviço.
  • Reservas Não Pagas: Reservas confirmadas não pagas são automaticamente canceladas.
  • Dados dos Passageiros: Sem alterações após a reserva.
  • Programas Predefinidos: Sem alterações de rota, nome ou reembolsos. Casos especiais podem incorrer em multas. Solicitações por escrito.
  • Reembolsos: Determinados unilateralmente pelo fornecedor de serviços.
  • Atendimento ao Cliente: Problemas devem ser reportados por escrito para reservas@greatchile.com.
  • Taxas Operacionais: Reembolsos incluem taxas operacionais de 5% a 15% mais IVA.
  • Taxas Bancárias: Cliente arca com todas as taxas bancárias para reembolsos com cartão de débito/pré-pago ou transferência bancária.
  • Reembolsos com Débito/Pré-pago: Necessita dados bancários para transferência.
  1. Tempo de Processamento de Reembolso: Aproximadamente 45 dias úteis.
  1. Reembolsos Proporcionais: Baseados no método de pagamento inicial.
  1. Serviços Terrestres: Cobranças diferenciadas para serviços de hotelaria, cruzeiros ou pacotes, tanto internacionais quanto nacionais.

Serviços Incluídos

Programas incluem apenas o mencionado.